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Bei Meroda Cosmetics sind wir stolz darauf, Kunden weltweit zu beliefern. Wenn Sie aus einem Land außerhalb der Europäischen Union bestellen, sollten Sie Folgendes über Zoll und Lieferzeiten wissen:
Schnelle Bearbeitung, aber unvorhersehbare Zollzeiten
Sobald Sie Ihre Bestellung bei uns aufgeben, bearbeiten und versenden wir sie so schnell wie möglich. Sobald das Paket jedoch unser Lager verlässt und den Zoll Ihres Landes erreicht, kann sich die Lieferzeit verzögern. Das liegt daran, dass die Zollabfertigung ausschließlich von den lokalen Behörden durchgeführt wird – wir haben keinen Einfluss darauf, wie lange dieser Prozess dauert.
Zollabfertigungszeiten können variieren
Die Dauer der Zollabfertigung unterscheidet sich je nach Land. Manche Sendungen werden innerhalb von ein bis zwei Tagen bearbeitet, während andere länger brauchen – besonders dann, wenn ein hohes Aufkommen an Sendungen herrscht, lokale Feiertage stattfinden, Personalmangel besteht oder zusätzliche Dokumente geprüft werden müssen.
Bitte beachten Sie: Diese Zollprozesse sind nicht in den geschätzten Lieferzeiten im Checkout enthalten. Die angezeigten Lieferzeiten gelten nur bis zur Ankunft Ihres Pakets an der Grenze Ihres Landes. Ab diesem Punkt liegt die weitere Abwicklung außerhalb unseres Einflussbereichs.
Verständnis für Verzögerunge
Wir wissen, wie frustrierend Verzögerungen sein können – besonders, wenn Sie sich auf Ihre Produkte freuen. Leider können wir den Zollprozess nicht beschleunigen und keine detaillierten Informationen liefern, sobald ein Paket beim Zoll festgehalten wird. Jede Sendung muss diese gesetzlich vorgeschriebenen Kontrollen durchlaufen.
Für eine reibungslosere Lieferung: FedEx mit DDP wählen
Wenn Sie das Risiko von Verzögerungen minimieren und den Ablauf vereinfachen möchten, empfehlen wir unsere Versandoption mit FedEx und DDP (Delivered Duties Paid – Verzollt geliefert). Bei diesem Service werden alle Zollgebühren und Steuern im Voraus abgewickelt, was unvorhergesehene Kosten oder papierbasierte Verzögerungen bei der Ankunft reduziert.
FedEx DDP kann den Zollprozess oft beschleunigen, da alle Formalitäten im Vorfeld erledigt sind. Dies bietet ein insgesamt nahtloseres Erlebnis – besonders für Kundinnen und Kunden, die sich bei internationalen Lieferungen mehr Sicherheit wünschen.
Zusammenfassung
Für alle Bestellungen außerhalb der EU ist eine Zollabfertigung erforderlich.
Wir haben keinen Einfluss auf Zollprozesse oder Wartezeiten.
Die Zollabwicklung ist nicht in unseren geschätzten Lieferzeiten enthalten.
Um Lieferverzögerungen zu reduzieren, empfehlen wir den Versand mit FedEx DDP.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld, während Ihr Paket internationale Versandwege durchläuft. Bei Meroda Cosmetics setzen wir alles daran, Ihre Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich zuzustellen.
Wenn Sie Fragen zu unseren Versandoptionen haben oder Hilfe bei der Auswahl der besten Liefermethode für Ihren Standort benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung