Naar de hoofdinhoud

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Net een Meroda-bestelling geplaatst? Ontdek hoe je binnen 15 minuten je adres, producten, aantallen of gegevens wijzigt, artikelen toevoegt, je factuur downloadt of je bestelling annuleert.

Wat kan ik wijzigen?

Binnen het tijdsvenster van 15 minuten kun je:

  • Je bezorgadres wijzigen

  • Productaantallen aanpassen

  • Een product omwisselen

  • Een productvariant wijzigen, zoals de kleur, tint of SPF

  • Je telefoonnummer of e-mailadres aanpassen

  • Meer artikelen toevoegen

  • Je factuur downloaden

  • Je bestelling annuleren

Hoe wijzig ik mijn bestelling?

  1. Log in op je Meroda-account.

  2. Open het bestellingenoverzicht in je account.

  3. Selecteer de bestelling die je zojuist hebt geplaatst.

  4. Kies welke wijziging je wilt aanbrengen.

  5. Controleer en bevestig je wijziging.

Zorg ervoor dat je alle wijzigingen opslaat of bevestigt voordat het tijdsvenster van 15 minuten is verstreken.

Waarom heb ik maar 15 minuten?

Ons fulfilmentcentrum begint kort na het plaatsen van je bestelling met de voorbereiding, zodat we deze zo snel mogelijk kunnen verzenden. Zodra het tijdsvenster van 15 minuten is verstreken, wordt je bestelling mogelijk al verwerkt en kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.

We raden je aan om je bezorgadres, contactgegevens en bestelde producten direct na ontvangst van de bestelbevestiging te controleren.

Was dit een antwoord op uw vraag?