1. Volgen via de DHL-website
Ga naar www.dhlparcel.nl
Vul je trackingnummer in
Je ziet direct waar je pakket is, wanneer het wordt bezorgd en of er vertraging is
Je krijgt het trackingnummer meestal via e-mail of sms van de verzender of webshop.
2. Gebruik de DHL-app ("DHL For You")
De gratis DHL For You app (voor iOS en Android) geeft je meer controle:
Live tracking: Volg je pakket realtime
Meldingen: Ontvang automatisch updates
Bezorgopties: Wijzig je adres, kies een ander moment of laat je pakket bezorgen bij een DHL ServicePoint
Label scannen: Gebruik je camera om snel te volgen
Geschiedenis: Bekijk eerder ontvangen pakketten
Download de app, log in en voeg je trackingnummer toe.
3. Geen trackingnummer?
Check je e-mail of bestelbevestiging
Log in bij de webshop waar je hebt besteld
Neem contact op met DHL en geef zoveel mogelijk info (zoals verzenddatum en adres)
4. Niet thuis bij bezorging?
DHL brengt je pakket dan vaak naar een ServicePoint in de buurt. Je krijgt een melding met het adres en wanneer je het kunt ophalen. Dit kun je ook vooraf regelen via de app.
Tip: Zet meldingen aan in de app en controleer altijd je adres bij het bestellen. DHL bezorgt van maandag t/m zaterdag en biedt klantenservice als je hulp nodig hebt.
Zo simpel is het om je DHL-pakket in Nederland te volgen.