1. Volgen via de bpost-website
De snelste manier is via de bpost trackingpagina:
Ga naar track.bpost.be
Voer je barcode of trackingnummer in
Je ziet meteen de status, locatie en verwachte leverdatum
2. Gebruik de bpost-app
Met de gratis bpost Mobile Postcard app (voor iOS en Android) volg je je pakketten eenvoudig.
Wat de app biedt:
Meerdere pakketten volgen op één plek
Pushmeldingen bij statusupdates
Leveringsopties aanpassen (ander tijdstip of locatie)
Pick-up Points bekijken met adres en openingsuren
Log in, voeg je trackingnummer toe, en je bent klaar.
3. Geen trackingnummer?
Check je e-mail of spamfolder
Log in op de webshop waar je besteld hebt
Contacteer de verzender of bpost met zoveel mogelijk info (naam, datum, adres enz.)
4. Niet thuis bij levering?
Ben je niet thuis? Dan probeert bpost het later opnieuw of brengt het pakket naar een Afhaalpunt of Pakjesautomaat in de buurt.
Je krijgt een melding met de ophaalinstructies en locatie.
Via de app of je bpost-account kun je ook vooraf je voorkeuren instellen.
Tot slot
Controleer altijd je adres bij online bestellingen
Gebruik de app voor realtime tracking en flexibele bezorging
Hou je barcode bij de hand—die geeft je toegang tot alle info
Met bpost volg je je pakketten in België snel en zonder gedoe.