Bij Meroda geloven we dat schoonheid voor iedereen toegankelijk moet zijn – zonder de stress van terugzendingen. Daarom bieden we iets anders aan: de vrijheid om onze producten risicovrij uit te proberen, ze te houden en met iemand te delen die ervan kan houden.
Hier is waarom we voor deze benadering hebben gekozen.
Je Kunt Zonder Zorgen Testen
Onze 100% Match Garantie betekent dat je elk product met volledig vertrouwen kunt uitproberen. Als een tint niet bij je huidtoon past, of een textuur niet jouw ding is, betalen we je geld terug – zonder vragen. We willen dat je experimenteert, ontdekt en vindt wat je mooi voelt. Dat mag niet gepaard gaan met de angst iets terug te moeten sturen.
Geopende Cosmetica Kunnen Niet Doorverkocht Worden
Zodra een cosmetisch product is geopend, kunnen we het niet doorverkopen – om veiligheids- en hygiëneredenen. Dit geldt in de hele schoonheidsindustrie. Dus als we je terugzending verlangden, zouden we het moeten weggooien, zelfs als het amper is gebruikt.
Geef Het Aan Iemand Die Het Zal Liefhebben
In plaats daarvan willen we dat je het doorgeeft. Deel het met een vriendin die deze tint misschien prachtig vindt. Geef het aan een familielid dat Meroda wil uitproberen. Laat het achter bij een collega die je make-up complimenteerde. Je geretourneerde product zou iemand anders' nieuwe favoriet kunnen worden – en dat is prachtig.
Onze Planeet Beschermen
Het weggooien van duizenden geretourneerde producten is niet alleen verspilling – het is schadelijk voor het milieu. Verpakking, product, transportemissies... het loopt allemaal op. Door producten in je gemeenschap in omloop te houden, verminderen we afval en maken we samen een positief verschil.
Een Doordachte Vraag
We verlangen geen terugzendingen omdat we je vertrouwen, en we vertrouwen erop dat je doordachte keuzes maakt. Voordat je een terugbetaling aanvraagt, overweeg:
Zou een vriendin of familielid van dit product kunnen houden?
Kent iemand in je omgeving een soortgelijke huidtint die deze tint zou kunnen liefhebben?
Zou dit een cadeau kunnen zijn dat iemand blij maakt?
Als het antwoord ja is, geef het alsjeblieft door. Als je het echt niet kunt gebruiken, betalen we je geld zonder aarzeling terug – maar we hopen dat je ervoor kiest in plaats daarvan liefde te delen.
Onze Belofte
We streven ernaar producten te creëren die je echt wilt houden of delen. Je feedback helpt ons te verbeteren, dus als iets niet werkt, laat het ons weten. We luisteren, we leren en we ontwikkelen ons – alles zodat meer mensen zich zelfverzekerd en mooi in hun eigen huid kunnen voelen.
Dank je dat je deel uitmaakt van de Meroda-gemeenschap en dat je de grotere context in overweging neemt.