Bei Meroda sind wir bestrebt, dir ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu ermöglichen und gleichzeitig unsere Rückerstattungsrichtlinien transparent zu gestalten. Nachfolgend findest du daher die wichtigsten Infos zum Kauf von Bundles und wir mit Sonderfällen umgehen.
Bundles & Sets: Ausschluss der Rückerstattung
Bundles und Multipacks sind nicht erstattungsfähig. Wenn du also ein Set kaufst (z.B. ein Trio von Foundations), können wir dir leider keine Rückerstattung für das gesamte Bundle anbieten.
Um jedoch Probleme zu vermeiden, empfehlen wir dir, die Produktbeschreibungen und Kundenrezessionen gründlich durchzulessen, bevor du dir ein Bundle kaufst.
Beachte auch, dass Bundles ein Exklusivangebot sind und daher von der Rückerstattung ausgeschlossen sind.
Außergewöhnliche Umstände
Sollte ein Produkt innerhalb eines Bundles beschädigt oder kaputt bei dir ankommen, melde dich bitte umgehend bei uns.
Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und werden jeden Fall gesondert überprüfen.
Je nach Sachverhalt können wir dir einen Ersatz oder einen Umtausch für den betroffenen Artikel anbieten, um sicherzustellen, dass du die hochwertigen Produkte erhälst, die du auch von uns erwarten darfst.
Unser Versprechen an dich
Auch wenn bestimmte Ausnahmen gelten, sind wir stets um einen hervorragenden Kundenservice bemüht. Wenn du also irgendwelche Bedenken oder Fragen zu deiner Bestellung hast, ist unser Support-Team immer für dich da!
Vielen Dank, dass du dich für Meroda Cosmetics entschieden hast - wir wissen dein Verständnis zu schätzen. Wir sind außerdem stets darum bemüht, die Bedürfnisse unserer Kunden mit einem nachhaltigen Geschäftsansatz in Einklang zu bringen.