Solltest du den falschen Artikel erhalten haben, mach dir keine Sorgen - wir sind da, um das Problem schnell zu lösen!
Wie du das Problem meldest
Melde dich umgehend bei uns
Wenden Sie sich über die Schaltfläche „Hilfe“ auf unserer Website sofort an unseren Kundenservice, wenn Sie den Fehler bemerken.
2. Stelle Fotos zur Verfügung
Schicke uns bitte Fotos von folgenden Dingen:
Die Produkte, die du erhalten hast.
Das Versand-Label auf dem Packet.
3.Rückgabe & Umtauschverfahren
Unser Team wird dich durch den Rückgabeprozess für den falsch gelieferten Artikel begleiten.
Wir werden dafür Sorge tragen, dass du den richtigen Artikel so schnell wie möglich zugeschickt bekommst.
Uns ist es sehr wichtig, dass dein Shopping-Erlebnis reibungslos abläuft. Sollte uns daher ein Fehler unterlaufen, sind wir darum bemüht, diesen schnellstmöglich zu beheben.
Denn deine Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität!