Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie leider nicht mehr geändert werden. Unser System verarbeitet Bestellungen nämlich schnell, um einen reibungslosen Versand zu gewährleisten. Sobald die Bestellung daher an unser Vertriebszentrum gesendet wurde, sind Änderungen nicht mehr möglich.
Vermeide Bestellfehler mit diesen Shopping-Tipps
Um Fehler zu vermeiden und ein reibungsloses Shopping-Erlebnis zu gewährleisten, solltest du die folgenden Schritte befolgen, bevor du deine Bestellung abschließt:
1. Überprüfe deinen Einkaufswagen nochmals
Produkt-Details: Überprüfe den Namen, den Farbton und die Menge eines jeden Artikels.
Menge prüfen: Vergewissere dich, dass du von jedem Produkt die richtige Menge bestellst.
Letzte Überprüfung: Bevor du zur Kasse gehst, wirf einen letzten Blick auf deinen Warenkorb, um alle Details zu überprüfen.
2. Auftragsabwicklung & Versand
Unser System bearbeitet und versendet Bestellungen sehr schnell, was bedeutet, dass Änderungen nicht mehr möglich sind, sobald eine Bestellung abgeschickt wurde.
Wenn du unmittelbar nach dem Kauf also einen Fehler bemerkst, kannst du dich an den Kundenservice wenden. Und obwohl Änderungen nicht garantiert werden können, können wir dir dennoch dabei helfen, wenn die Bestellung noch nicht in der Bearbeitungsphase ist.
3. Nicht erstattungsfähige Artikel
Um den Plastikmüll zu reduzieren, wurden die Plastiksiegel aus unseren Verpackungen entfernt, sodass alle Kosmetikkäufe endgültig sind.
Bitte vergewissere dich daher, dass alles seine Richtigkeit hat, bevor du deine Bestellung aufgibst, um spätere Probleme zu vermeiden.
Wenn du deine Bestellung vor dem Bezahlen sorgfältig überprüfst, kannst du nämlich beruhigt einkaufen, denn du bist dir sicher, dass deine Bestellung genau so ist, wie sie sein soll!